返金ポリシー / 2024-11

返金ポリシー

greedynigglefol.com（以下「当社」といいます）は、サービスの特性上、食材の仕入れと工程設計がご予約時から始まるため、以下のキャンセルポリシーを定めています。

1. キャンセル料

ご予約のキャンセルは、当社所定のキャンセルポリシーに基づき、以下のキャンセル料を申し受けます。8日前まで: 無料、7〜3日前: 30%、前日: 50%、当日: 100%。

2. キャンセル料の発生時期

キャンセル料は、サービスの取消し時点で発生いたします。greedynigglefol.comは、キャンセル料をお支払いいただいた後、速やかに返金処理を行います。

3. 返金手続き

キャンセル料が発生しない場合、またはキャンセル料を超える前受金がある場合、当社は銀行振込にて返金いたします。返金には、お申し出から2〜3週間かかる場合がございます。

4. 天災時の対応

台風、地震、津波等の天災により、サービスをご提供できないと判断した場合、またはお客様が安全な場所への避難を優先される場合、個別にご相談を承ります。greedynigglefol.comは、お客様の安全を第一に考量いたします。

5. 当社都合のキャンセル

当社都合（スタッフ急病、機材の故障等）によりサービスをご提供できない場合、全額を返金いたします。天災時の対応も含め、最大限の誠意を持って対応させていただきます。

6. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、greedynigglefol.com（045-325-6789 / info@greedynigglefol.com）までお申し出ください。

制定日: 2024年11月1日
greedynigglefol.com